An den vier Haltestellen „Alte Bahnmeisterei“, „Bienwaldhalle“, „Bürgerpark“ und „Rathaus“ müssen die Bahnsteige so erhöht werden, dass ein stufenfreier Einstieg in die Stadtbahnwagen möglich ist. Außerdem sollen die Zugänge angepasst und Leiteinrichtungen für Blinde, eine kontrastreiche Beleuchtung sowie digitale Anzeigetafeln errichtet werden. Laut dem Personenbeförderungsgesetz, das für den Linienverkehr mit Bussen und Straßenbahnen gilt, muss eine vollständige Barrierefreiheit bis zum 1. Januar 2022 erreicht werden.