Es war ein Blick in die Zukunft der Kreissparkasse. Es ging um die Filiale der Zukunft, die integrierte Filiale, die Erlebnisfiliale mit Kaffee und elektronischer Litfaßsäule, die Filiale zwischen Automat und menschlicher Nähe. Es ging um neue Beratungswege, wie der mobile Berater oder die digitale Beratung, die Unterstützung durch Skype. Es ging um die Erweiterung des Produktportfolios, wie etwa die Hosentaschen-Bank, den Flexikredit oder die Sparkasse als Mittlerin.