Kommentar Unnötige Hürde abbauen

Speyer ist ein starker Medizinstandort. Das hilft auch der Bereitschaftsdienstzentrale.

Es gibt keine wesentlichen Probleme, die Dienste in der Ärztlichen Bereitschaftsdienstzentrale in Speyer zu besetzen. Es gibt auch keine großen Patientenklagen. Das sind ebenso gute Nachrichten wie die zuletzt wieder ausgeweiteten Öffnungszeiten.

Die Dienste in Zeiten, in denen andere frei haben, sind nur begrenzt attraktiv für Ärzte. Für Patienten sind sie umso wichtiger: Wer akut Hilfe braucht, aber kein Fall für das Krankenhaus ist, weiß das Angebot zu schätzen. Deshalb sollten die Hürden, die Zentrale aufzusuchen, so niedrig wie möglich gehalten werden. Die Öffnungszeiten nicht zu kommunizieren und Patienten zunächst standardmäßig in eine Telefonhotline mit „Staugefahr“ zu leiten, mag gut gemeint sein. Letztlich ist es eine unnötige Hürde.