Rheinpfalz Funkstille bei O2

«HINTERWEIDENTHAL.» „Kein Netz“, diesen Hinweis haben Kunden des Netzbetreibers O2 in Hinterweidenthal fast einen Monat lang auf ihren Handy erhalten. Ohne Ankündigung, ohne einen Hinweis, worin die Ursache für den Netzausfall liegt. Erst seit dem vergangenen Donnerstag funktioniert es wieder.

„Auf einmal ging gar nichts mehr“, berichtet Heinz Weis. Er wandte sich per Mail direkt an die O2-Störungsstelle, erhielt aber keine Antwort. Vergangene Woche nun schaltete er die RHEINPFALZ ein. Unsere Presseanfrage wurde aber erst nach über einer Woche von dem Unternehmen beantwortet. „Unsere Anlage versorgt den Ort seit dieser Woche wieder in gewohnter Qualität“, heißt es darin. „Wenn wir wenigstens kurz vorher informiert worden wären, aber einfach so einen ganzen Ort vom Netz zu trennen und das über einen so langen Zeitraum, das ist nicht die feine englische Art“, beklagt sich der Anwohner der Hauptstraße vor allem über die mangelnde Transparenz. Er habe lediglich schriftlich den Hinweis erhalten, innerhalb von neun Tagen würde sich das Unternehmen äußern. Doch auch nach den neun Tagen passierte nichts. Unternehmenssprecher Jörg Borm entschuldigt sich für die verspätete Beantwortung der Anfrage der RHEINPFALZ, allerdings ohne Angabe von Gründen. Ein Grund, weshalb die Bürger nicht informiert worden sind, ist dem Antwortschreiben ebenfalls nicht zu entnehmen. Hierin heißt es lediglich: „Ursache für die Beeinträchtigung in der vergangenen Zeit waren notwendige Arbeiten an einer Mobilfunkanlage in Pirmasens, die jedoch mit der Anlage bei Hinterweidenthal in Verbindung steht. Die Arbeiten waren zeitintensiv und mit deutlich mehr Aufwand verbunden als geplant. Wir bedauern sehr, dass es dadurch temporär auch zu Beeinträchtigungen in Hinterweidenthal gekommen ist.“