Römerberg 
Handwerker 2.0 baut auf mehrere Gewerke
Es muss nicht gleich die Hochwasserkatastrophe vom Ahrtal sein. Es reicht eine Nummer kleiner: Sie schließen die Haustür auf. Aus der Decke zum Obergeschoss tropft Wasser in die Diele. Es läuft über die Holztreppe in den Keller. Der Boden in zwei Etagen steht unter Wasser. Ursache: In der Toilette oben hat das Ventil im Spülkasten nicht geschlossen. Vor Stunden schon. Jetzt ist schnelle Hilfe gefragt. Genau das ist der Moment für Theo Fath und sein Team, die mit ihrem Notdienst wichtige Sofortmaßnahmen einleiten können.
Fath hat 2011 mit zwei Mitarbeitern die Firma Handwerker 2.0 gegründet. Heute beschäftigt Fath als Inhaber und Geschäftsführer 35 Menschen. 2016 beginnt die Geschichte richtig: Unter dem Dach von Handwerker 2.0 entsteht der Schadendienst 24 Kur- & Rheinpfalz GmbH & Co KG als eigenständige Abteilung. Auslöser: kontinuierlich wachsende Nachfrage nach Sanierung von Wasser- und Brandschäden. Zudem ist es Fath leid, immer auf andere Firmen zu warten, um eine Baustelle zügig und in dem für sich selbst definierten hohen Qualitätsstandard abwickeln zu können. „Alles aus einer Hand und in einer Verantwortung“, lautet deshalb sein Ziel – für die Kunden ist es einfacher, für ihn als Handwerker auch.
Film als Abschlussarbeit
Dem gebürtigen Waldseer Fath, der sich in Hanhofen angesiedelt hat („wegen des Preises für Baugrund“), dort loslegt, aber seit 2019 im Gebäude der früheren Firma Griskiewitz direkt an der B9-Abfahrt nach Berghausen („der ideal gelegene Standort mit Platz zum Erweitern“) residiert, kommen sein Interesse und seine Tatkraft zugute, wie er im Gespräch mit der RHEINPFALZ betont. Der Fliesenleger- und Gerüstbauer-Meister hat sich weiterqualifiziert („eigene Motivation und Unterstützung durch meine Frau Andrea, die immer hinter mir gestanden hat“) und Kompetenzen erworben. Er ist auch Sachverständiger für Gebäudeschäden (Wasser/Brand) und Gutachter, Inhaber zahlreicher Zertifikate. Zuletzt hat er Anfang September den Betriebswirt nach der Handwerksordnung draufgesattelt. Das Studium – ein ganz neuer Weiterbildungsschritt im Handwerk – hat der Unternehmer in der Abendschule und an Wochenenden absolviert. Den Abschluss hat er mit Auszeichnung bestanden (wir berichteten). Thema seiner Abschlussarbeit: „Digitalisierung von Service-Aufträgen“. Bestandteil: ein von ihm gedrehter Film, der nun in der Ausbildung als Muster dient.
Parallel ist das Schadensmanagement in der Firma weiter gewachsen. „Es ist heute das Hauptgeschäft“, so der Firmenchef. Es generiert Aufträge wie komplette Bad- und Wohnungssanierungen oder Neubauten. Faths Firma hat Kunden etwa in Mehrfamilienhäusern sowie in Wohnanlagen von Wohnbaugesellschaften.
Großes Netzwerk
Im Schadenfall kann das eigene Netzwerk gezielt eingesetzt werden. Damit ist nach Worten des Firmenchefs vor allem Schnelligkeit bei Abwicklung und Regulierung garantiert. „Im Schadenfall, wenn alles nass ist, sind die Betroffenen aufgeregt, ist viel Emotion im Spiel, vor allem angesichts der Umstände wie Abriss, laute Trocknung und Dauer der Arbeiten. Wenn sie hören, dass ein Ansprechpartner das alles koordiniert, beruhigt sich die Situation oft schnell“, berichtet er. Aktuell hat der Schadendienst unter anderem nach den Überschwemmungen im Juni in Mechtersheim dort noch etliche Baustellen.
Im Umkreis von 50 Kilometern rund um Römerberg ist Handwerker 2.0 ständig im Einsatz. Er sucht dringend Mitarbeiter – vor allem Handwerker in allen Gewerken. Am Firmensitz hat er mit Partnerfirmen wie Wässa & Schuster (Speyer), Bauzentrum Schultz (Speyer) und Ufer (Landau) eine Ausstellung von Materialien wie Sanitärobjekte, Fliesen und Türen aufgebaut. Er hat Rahmenverträge mit Versicherern und Lieferanten.
Seit 2016 hat Fath fünf kleine Handwerksbetriebe in der Umgebung ins Unternehmen integriert. In diesen sei keine Betriebsnachfolge möglich gewesen. Zur Belegschaft zählen Meister unter anderem im Sanitär- und Heizungsbau, Schreiner, Straßen- und Tiefbauer, Maler und Raumausstatter. Auch in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter investiere er konsequent, betont Fath. Gerade sei eine neue Mitarbeiterin als Spezialistin für Schweißnähte eingestellt worden. In diesem Jahr wird erstmals auch ausgebildet – im Fliesenlegerhandwerk. „Ausbildung ist wichtig“, appelliert der Chef an seine Kollegen. Der Maschinen- und Werkzeugpark der Firma umfasst allein 40 Raumtrockner und ein gewaltiges Arsenal von Spezialgeräten etwa zum Aufspüren von Lecks an Rohren und Heizungen oder von Gas- und Flüssigkeitsströmungen.
Wirtschaftlicher Erfolg
„Schadensmanagement ist ein gutes Geschäft“, räumt der 40-Jährige ein. „Es ist aber auch ein anstrengendes Geschäft.“ Er liebe diese Herausforderungen. Schließlich weiß Fath auch: „Statistisch gibt es alle 16 Jahre einen Wasserschaden in jedem Objekt.“ Nach seinen Angaben generiert Handwerker 2.0 jedes Jahr im Schnitt drei Prozent Umsatzwachstum. Der Umsatz sei siebenstellig, steigende Tendenz. Dem gegenüber stehe aber auch jährlich eine sechsstellige Investition in Personal und Firma. Aktuell laufe die Digitalisierung des Unternehmens. Daneben investiert er in vier auch öffentlich nutzbare E-Ladesäulen auf dem Firmengelände sowie in E-Autos als Firmenwagen.
Zur SacheDas Unternehmen Schadendienst 24 Kur- & Rheinpfalz ist auch sozial engagiert. Der TuS Heiligenstein und der FV Berghausen profitieren unter anderem davon. Auch in der Hilfe an der Ahr bringt sich das Unternehmen ein, wie Inhaber Theo Fath informierte. Etwa drei Wochen lang soll der komplette Innenausbau eines von der Flut betroffenen Ladengeschäftes getätigt werden. Neun Kollegen plus ein Projektleiter fahren dorthin. „Die anfallenden Hotelkosten gehen zu unseren Lasten“, so Fath.
Zur Sache: Hilfe an der Ahr
Das Unternehmen Schadendienst 24 Kur- & Rheinpfalz ist auch sozial engagiert. Der TuS Heiligenstein und der FV Berghausen profitieren unter anderem davon. Auch in der Hilfe an der Ahr bringt sich das Unternehmen ein, wie Inhaber Theo Fath informiert. Etwa drei Wochen lang soll der komplette Innenausbau eines von der Flut betroffenen Ladengeschäftes getätigt werden. Neun Kollegen plus ein Projektleiter fahren dorthin. „Die anfallenden Hotelkosten gehen zu unseren Lasten“, so Fath.