Neustadt Telefone tot: Störungen im Bereich Weinstraße

In Teilen von Wachenheim kommt es seit Tagen zu Ausfällen bei Telefon und Internet. Eine Leserin hat sich bei der RHEINPFALZ gemeldet, die nach eigenen Angaben bereits seit Donnerstag über das Festnetz nicht mehr erreichbar ist.

Die Telekom bestätigte am Dienstagabend, dass es seit 20. Oktober im Bereich der Weinstraße zu Störungen gekommen ist. Heute will das Unternehmen den Schaden behoben haben. Laut Telekom ist Wasser in das Kabel eingedrungen. Das Problem zu beheben sei sehr aufwendig: Zunächst müsse die richtige Stelle gefunden und dann das beschädigte Stück durch Tiefbauarbeiter freigelegt werden. Das neue Kabel wird von Hand eingezogen. Nach Abschluss der Arbeiten werden laut Telekom die Anschlüsse wieder hochgefahren und die Straßendecke versiegelt. Sollten Kunden auch am Freitag „wider Erwarten“ nicht telefonieren oder im Internet surfen können, empfiehlt das Unternehmen, die Telefonanlage oder den Router eine Minute lang vom Netz zu nehmen und danach neu zu starten. Der akute Ausfall umfasst nach Informationen der RHEINPFALZ wohl einen größeren Teil der östlichen Altstadt und Gebiete östlich davon. Bürgermeister Torsten Bechtel äußerte die Hoffnung, dass durch den Netzausbau mit schnellerem Internet die Störungen zurückgehen. Bereits im Frühjahr hatte es wochenlange Ausfälle in der Stadt gegeben. |jpl