Neustadt Neustadt: Mängel-Melde-App „Meldoo“ kommt bislang gut an
Vor einem halben Jahr hat „Meldoo“ „Emma“ ersetzt. Die Rede ist von einer Mängel-Melde-App fürs Smartphone, mit der Neustadter, aber auch Menschen von außerhalb Mängel an die Stadt weitergeben können. Illegal abgelagerten Müll zum Beispiel, übervolle öffentliche Abfalleimer, defekte Straßenlampen und mehr.
„Meldoo“ ist auch ein Einsatzschwerpunkt der neuen Sondereinsatztruppe Sauberkeit. Diese wurde vergangene Woche vorgestellt, und ein Neustadter Bürger nahm das zum Anlass, Kritik an „Meldoo“ zu üben. Ihm behagt nicht, dass hinter der App ein kommerzieller, bundesweit aktiver Anbieter steht. Zudem sieht er Probleme bei dessen Datenschutzrichtlinie. Welche genau das sind, bleibt aber offen. Kurz gesagt, wünscht sich der Neustadter „Emma“ zurück. Ein Wunsch, der sich nicht erfüllen wird.
„Emma“ immer schlechter
Denn laut Stadtverwaltung gab es gute Gründe für den Wechsel. „Emma“ wurde vom Hersteller nicht mehr gepflegt – was zu den üblichen technischen Problemen bei neuen Smartphone-Modellen führte. Dass „Meldoo“ in ganz Deutschland im Einsatz ist, ist aus Sicht der Stadt von Vorteil: Dann könnten auch Menschen von außerhalb, die beispielsweise in Neustadt arbeiten, Mängel melden, ohne dafür mehrere Apps laden zu müssen. Eine zentrale App habe zudem eine höhere Anzahl an Nutzern. Damit wiederum werde die App automatisch besser gepflegt. „Meldoo“ biete auch den Vorteil, direkt auf der städtischen Homepage etwas melden zu können: https://www.neustadt.eu/meldoo.
Bislang gab es laut Stadtverwaltung nur positive Rückmeldungen zu „Meldoo“. Zudem werde es gut genutzt. Im Gegensatz dazu habe es in den letzten Tagen von „Emma“ viele Beschwerden gegeben, weil die Bürger sie nicht nutzen konnten. Datenschutzprobleme sind ihr noch nicht zu Ohren gekommen.