Neustadt 
Lieferservice und persönlicher Kontakt: Wie der Frischemarkt Becker punktet
Rotwangig leuchten die Aprikosen mit den gelblich-grünen Reineclauden und Tomaten in ihrem kräftigen Rot um die Wette. Frische, die schon im Namen des Geschäfts enthalten ist, liegt den Inhabern des Frischemarkts Becker auf der Hambacher Höhe besonders am Herzen. Deshalb beziehen sie ihr Obst und Gemüse je nach Saison gerne aus der Region.
„Entweder vom Großmarkt in Mutterstadt oder, wie Äpfel, Pfirsiche und Nektarinen, vom Apfel-Becker oder Erdbeeren, Himbeeren und Heidelbeeren von den Steegmüller Erdbeergärten in Offenbach“, so der Inhaber. Seit 2001 führt Peter Becker mit seiner Ehefrau Ingeborg den Markt.
Umfangreiches Sortiment
Auf die Frage, was denn im Frischemarkt so alles zu finden sei, meint Becker: „Einfach alles!“ Dabei strahlt er über das ganze Gesicht. Frisches Obst und Gemüse, Molkereiprodukte, abgepackte Wurst, Tiefkühlprodukte, Getränke wie Sprudel, Bier oder Wein ebenso wie Spirituosen gibt es hier. Ergänzt wird dies durch Produkte, die nicht zu den Lebensmitteln gehören, wie Wasch- und Reinigungsmittel, Zeitschriften und eine kleine Auswahl aus blühenden Topfpflanzen.
Seine sonstigen Waren bezieht der Frischemarkt zum großen Teil von der Wasgau Produktions- und Handels AG. Auf dem Niveau der Wasgau-Märkte liegen auch seine Preise. „Dadurch können wir mit anderen Supermärkten preislich mithalten“, erklärt der Geschäftsinhaber. Er verhehlt nicht, dass die Situation im Einzelhandel für so kleine Geschäfte sehr schwierig ist.
Fleisch und Wurst bestellen
Für den Frischemarkt verschlechterte sich die wirtschaftliche Situation vor etwa vier Jahren, als sich die Metzgerei Vogt mit ihrer kleinen Filiale aus dem Markt zurückzog. „Ich habe alles versucht, wieder einen Metzger zu finden, der sich bei uns integrieren könnte, aber leider niemanden gefunden. Hauptursache dabei ist wohl das Personalproblem“, erläutert Becker.
Seither gibt es die Möglichkeit, zweimal wöchentlich frisches Fleisch und frische Wurst zu bestellen. Die Metzgerei Vogt liefert dann am nächsten Tag alles direkt in den Frischemarkt. Für frische Backwaren, Brot, Kuchen und mehr sorgt eine Filiale der Bäckerei Stephan, die sich im Eingangsbereich des Marktes befindet.
Raum für persönlichen Austausch
Die Gänge im Laden sind verhältnismäßig breit und großzügig. „So können auch Kunden mit Rollator oder Rollstuhl sich bei uns im Laden komfortabel bewegen und auch mal ein Schwätzchen halten“, sagt Becker. Damit erwähnt er auch schon eines der Alleinstellungsmerkmale seines Geschäfts: Denn für ihn und seine Frau steht der persönliche Kundenkontakt im Mittelpunkt. Da wird auch schon mal über Privates gesprochen – sowohl unter den Kunden selbst, wie auch mit dem Ladenpersonal. „Man nimmt sich Zeit füreinander.“
Eine weitere Besonderheit ist der von Anfang an eingeführte Lieferservice. Darüber bestellen sich Kunden, was sie so brauchen, telefonisch. Und samstags werden dann die Bestellungen ausgeliefert. „Unser Fahrer ist bei den Kunden gut bekannt und räumt auch schon mal seine Lieferung eigenhändig in den Kühlschrank ein, ohne dass sich der Kunde selbst bemühen muss“, sagt Becker.
Waren werden nach Hause geliefert
Um die dreißig Lieferkunden werden durch diesen Service regelmäßig mit allem versorgt, was sie für ein eigenständiges Leben benötigen. Mit diesem Service wollen die Beckers unter anderem dazu beizutragen, dass Menschen so lange wie möglich in ihrer gewohnten Umgebung bleiben können.