Hochspeyer 
Die Hochspeyerer Jugendherberge punktet nicht nur mit ihrer Lage im Pfälzerwald
Mitten im Biosphärenreservat des Pfälzerwaldes ist die Jugendherberge in Hochspeyer gelegen. André Hergt ist seit eineinhalb Jahren Betriebsleiter. „Wir bekommen sehr häufig Rückmeldung dazu, dass unsere Besucher sehr zufrieden mit der Lage sind. Sie ist ruhig und abseits vom Stadtleben, weswegen sich Kinder sicher im Außenbereich aufhalten können“, erklärt er. Ausgestattet mit 32 Zimmern und mehr als 120 Betten bietet die Herberge Übernachtungsmöglichkeiten für verschiedene Belegungen an. „Auch haben wir barrierefreie Zimmer, wofür wir das bundesweite Zertifikat ,Reisen für alle’ erhielten“, sagt Hergt.
„Ein typischer Alltag bedeutet für unsere 24 Mitarbeiter und mich: viele Gäste, immer Trubel und Bewegung, dafür aber nie Langeweile. Es war definitiv die richtige Entscheidung für mich, hierher gegangen zu sein. Ich genieße jeden Tag mit meinem Team und den Gästen“, verrät Hergt mit einem Lächeln im Gesicht. Unter der Woche seien meist Schulklassen zu Besuch. Am Wochenende nutzten vermehrt Familien, Chöre und Sportvereine die Unterkunft. „Die Besucheranzahl verteilt sich gleichmäßig über das ganze Jahr. Es gibt keine Phase, bei der außergewöhnlich viele Gäste bei uns sind“, berichtet Hergt.
Cocktails kommen gut an
In Restaurant und Bistro werden neben Snacks und Gerichten abends auch Cocktails angeboten. „Da haben wir besonders von neuen Gästen positive Rückmeldungen erhalten“, berichtet der Betriebsleiter. Den Kindern stehen Spielecken sowie viele Gesellschaftsspiele zur Verfügung. Für größere Gruppen gibt es Aufenthalts- sowie Veranstaltungsräume, die mit für Tagungen benötigter Technik ausgestattet sind. Im Außenbereich sind Lagerfeuer- und Grillplätze, ein Spielplatz sowie ein Fußball- und Basketballfeld vorhanden.
Zudem haben Sportbegeisterte um die Herberge herum ein großes Angebot: einen Fahrradverleih, einen Mountainbike-Park, Burgführungen und ein Schwimmbad. Mit dem „Bett+Bike“-Siegel des Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Clubs wurde die Jugendherbe in Hochspeyer als fahrradfreundlich ausgezeichnet. Zudem wurde ihr das Zertifikat als Qualitätsgastgeber „Wanderbares Deutschland“ vom Deutschen Wanderverband erteilt.
Ordner für Inspirationen
Beherbergte Familien erhalten außerdem am Empfang die PfalzCard. „Diese ermöglicht ihnen während der Dauer ihres Aufenthalts ermäßigten Eintritt zu vielen Attraktionen sowie kostenfreie Fahrten mit Bus und Bahn im Rhein-Neckar-Gebiet“, erklärt Hergt. „Ein Mitarbeiter studiert immer ausgiebig die Zeitung und schneidet Artikel mit Aktivitätsmöglichkeiten aus“, erzählt er. In den angelegten Ordner könnten die Gäste jederzeit einen Blick werfen, wenn sie Inspirationen bräuchten.
An Ostern, Halloween, zur Adventszeit und auch an Silvester werden besondere Programme angeboten. „Unsere Angebote an Halloween und Silvester sind immer ausgebucht“, sagt Hergt. Auch Kindergeburtstage könnten in der Herberge gefeiert werden. Das gemeinsame Backen und Basteln sei sehr beliebt.
Viele Besucher kämen immer wieder, sagt Hergst erfreut. Über die Jahre hinweg habe man schon etliche Stammgäste gewonnen. „Zudem haben wir bereits Buchungen bis 2030 in unserem System“, berichtet er. Auch eine Gruppe aus England sei erstmals zu Besuch gewesen und mit positiver Rückmeldung abgereist. „Bisher kann ich nur Positives sagen“, zieht Hergt erfreut Bilanz über seine Amtszeit. „Die einzige Herausforderung ist, zu jeder Zeit den Gast zufrieden zu stellen – und das täglich.“
