25 Jahre RHEINPFALZ digital Im Maschinenraum der RHEINPFALZ-Webseite

Im Hintergrund der digitalen Plattformen der RHEINPFALZ sorgt ein technisch versiertes Team für einen reibungslosen Betrieb. Die verschiedenen Einheiten sind dafür zuständig, dass Produkte wie das E-Paper oder die App täglich verfügbar sind und dass Texte und Bilder dort landen, wo sie hin sollen. Ein weiteres Team kümmert sich zudem um die Weiterentwicklung der digitalen Angebote.

Auf der Internetseite der RHEINPFALZ laufen ständig die neuesten Nachrichten ein – vorrangig aus der Pfalz, aber auch aus Deutschland und der Welt. Hinter der Online-Nachrichtenplattform für die Pfalz steht ein präziser digitaler Mechanismus, der Inhalte aus verschiedenen Quellen zusammenführt. Diese Leute sorgen dafür, dass er funktioniert.

Bei Jan Rexer laufen die Fäden zusammen, wenn es um die Internetseite geht. „In unserem Team sorgen wir tagtäglich für die Weiterentwicklung und Stabilität von rheinpfalz.de“, berichtet der Leiter der Einheit IT-New Media. Rexer ist mit seinem vierköpfigen Team für die Wartung und Pflege der Seite verantwortlich.

Ein Arbeitsgebiet ist die Suchmaschinenoptimierung: Das Team sorgt dafür, dass die Nachrichten bei Google gut gefunden werden können. Außerdem koordiniert Rexer die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Von denen gibt es einige: Ein Dienstleister stellt beispielsweise die RHEINPFALZ-App zur Verfügung, in die der Pfalz-Ticker einläuft und in der die täglichen Ausgaben der Zeitung auf das Handy oder Tablet geladen werden können. Eine weitere Firma stellt den Server für das Internetangebot der RHEINPFALZ bereit; eine dritte betreibt das sogenannte Content-Management-System, den Motor der RHEINPFALZ-Internetseite. Mit diesem System kann man die Inhalte der Seite steuern, beispielsweise welcher Artikel an welcher Stelle positioniert wird. Auch für die Werkzeuge, mit denen das Zeitungsunternehmen sein Angebot analysiert, um es zu verbessern, gibt es eigene Anbieter. Mit diesen steht IT-New Media ebenfalls im Austausch.

Um die 400 Artikel erscheinen täglich auf rheinpfalz.de. Diese werden zum größten Teil von den RHEINPFALZ-Redakteurinnen und Redakteuren sowie den freien Mitarbeitern geschrieben. Es gibt einen Mechanismus, der dafür sorgt, dass die Texte den Weg in die gedruckte Zeitung, auf die Internetseite, in den Pfalzticker und in die App finden. Für jeden dieser Kanäle gibt es unterschiedliche Anforderungen an das Textformat.

Darüber, dass die Artikel ein passendes Format haben, wacht Tina Brodback mit ihrem Team. Die Südpfälzerin hat über Umwege in diesen eher technischen Job gefunden. Früher war sie als Redakteurin im Büro der Chefin vom Dienst – der Schnittstelle zwischen den Journalisten und dem Druckzentrum in Oggersheim. Deshalb weiß sie über die Bedürfnisse der Redaktion so gut Bescheid wie über die technische Seite und kann mit den Redakteuren auf Augenhöhe besprechen, wie eine bestimmte Funktion am besten genutzt werden kann. „Mit den Kollegen versuchen wir das System so weiterzuentwickeln, dass alle Arbeitsschritte gut ineinander greifen“, sagt Brodback.

Der dritte führende Kopf im Technik-Team ist Claudia Dillinger. Sie ist unter anderem für die Weiterentwicklung von rheinpfalz.de zuständig. Dillinger hat seit Oktober 2021 den Blick aufs große Ganze: Wie stehen die digitalen Produkte der RHEINPFALZ da? Gibt es auf der Internetseite und in den anderen Produkten das, was die Nutzerinnen und Nutzer dort suchen?  Dillinger und ihr vierköpfiges Team kümmern sich etwa um neue Anforderungen an die verschiedenen Produkte – wenn sich zum Beispiel an der RHEINPFALZ-App etwas ändern soll. Sie kommunizieren mit den Dienstleistern, die die RHEINPFALZ bei der digitalen Infrastruktur unterstützen, oder beheben Fehler, die in den digitalen Produkten auftauchen.