Neustadt „Ansprechpartner für alle Familienangelegenheiten“

Das Neustadter Caritas-Zentrum ist mit einem neuen Angebot in der Tal-Verbandsgemeinde präsent. Seit Kurzem betreut Mitarbeiterin Saskia Knoll die Offene Familienberatung in Lambrecht. Die Caritas-Außenstelle in der Wallonenstraße 5 möchte Anlaufstelle für alle sein, die Rat zur Erziehung ihres Kindes, zur Familiensituation oder bei Konflikten benötigen.

„Wir unterbreiten bewusst ein niederschwelliges Angebot, da der Bedarf an Unterstützung in der Verbandsgemeinde nach Rückmeldung von Verwaltung und Jugendamt, Schulen und Kindertagesstätten hoch ist“, erklärt Saskia Knoll. Feste Sprechstunden seien vor Ort eingerichtet, so dass Anfragende nicht erst den Weg nach Neustadt auf sich nehmen müssten. „Dies ist für die Ratsuchenden ein zusätzlicher Zeitaufwand, und häufig sind auch schon die Fahrtkosten ein Problem.“ Die Caritas-Mitarbeiterin ist im Neustadter Zentrum auch für die Schwangerschaftsberatung zuständig. Diesen kostenlosen Service gewährleistet sie nun zusätzlich auch in der Lambrechter Außenstelle. „Ich habe mich bereits bei den Kitas und in den Schulen vorgestellt, damit sie den Familien unser Angebot und unsere Kontaktdaten weitergeben können“, so Knoll, die durch Studium und Praxiserfahrung für die soziale Arbeit qualifiziert ist. „Wir sind stets gesprächsbereit und offen für alle Familienanliegen, vermitteln auch weiterführende Hilfen.“ Wert lege sie auf eine Vertrauensbasis. Sie wolle die Menschen kennenlernen, um optimal helfen zu können und gemeinsam mit den Betroffenen nach Lösungen zu suchen. Dabei seien die Anliegen erfahrungsgemäß breitgefächert: Das Kind hat Probleme in der Schule, Schwierigkeiten in der Erziehung kommen vielleicht hinzu, es gibt Konflikte in Familien, Belastung durch Erkrankung oder aber finanzielle Probleme. Gemeinsam mit den Fachleuten im Neustadter Caritas-Zentrum könnten je nach Bedarf weitere Hilfestellungen vermittelt werden. Knoll zur Seite steht Sozialpädagoge Johannes Keuck, der seit Jahren im Bereich Erziehungs-, Ehe- und Lebensberatung bei der Caritas arbeitet und seit April in Neustadt tätig ist. „Zunächst werden wir uns orientieren und gemeinsam mit den Menschen vor Ort schauen, in welchen Bereichen Bedarf besteht“, erläutert Keuck. Neben der Einzelberatung seien Gruppenangebote ein sehr erfolgreiches Konzept. Dies könnten Mütter- und Vätertreffs oder Elterncafés sein, etwa in Zusammenarbeit mit den Kindertagesstätten. Auch habe sich das Multi-Familien-Training bewährt, ein Konzept, bei dem Familien die Möglichkeit geboten wird, sich auszutauschen, gegenseitig Hilfestellung zu bieten und sich zu vernetzen. „Viele haben ähnliche Probleme, und mancher hat auch schon Lösungsstrategien dafür entwickelt. Bei diesen Treffen bin ich der Moderator, der versucht, die Themen zu kanalisieren und Lösungen auf den Weg zu bringen.“ Ergänzung hierzu böten Familienpatenschaften innerhalb des Projekts „Frühe Hilfe“, so Knoll. Hierfür suche man Paten vor Ort, die Schwangeren oder jungen Familien mit Kleinkindern bis drei Jahren zur Seite stünden, also quasi Hilfe zur Selbsthilfe leisteten. Die Paten fungierten als Gesprächspartner und erfahrene Helfer, die mit Tipps im noch ungewohnten, anstrengenden Familienalltag unterstützten. Dass in der Verbandsgemeinde Lambrecht hoher Bedarf an Unterstützung bestehe, liege nicht zuletzt am günstigen Wohnraum, den viele Familien gerne nutzten, merkt Annette Martin, Leiterin des Neustadter Caritas-Zentrums, an. „Die Kommunen sind stark belastet. Wir sehen es als unsere Aufgabe, ergänzend zu den kommunalen Hilfen ein eigenes Beratungsangebot zu unterbreiten.“ Dabei kooperiere man mit dem Jugendamt und anderen Behörden. Diese gäben bei Anfragen von Familien die Empfehlung aus, das Angebot der Caritas von der Familienhilfe bis zur Schuldnerberatung zu nutzen. „Der Besuch ist freiwillig, wir achten streng auf Datenschutz und Einhaltung der Schweigepflicht“, betont Martin. „Es soll sich herumsprechen, dass Familien ganz unverbindlich und ohne Vorbehalte zu uns kommen können.“ Zweimal wöchentlich gebe es offene Sprechzeiten in Lambrecht. Ansonsten bestehe die Möglichkeit zur Terminvereinbarung auch über das Neustadter Caritas-Zentrum. (anzi) Kontakt Caritas-Außenstelle Lambrecht, Wallonenstraße 5, offene Sprechstunden Dienstag und Donnerstag, 13.30 bis 16.30 Uhr (ohne Anmeldung), E-Mail: saskia.knoll@caritas-speyer.de, Telefon 0152/09119346. Weitere Terminvereinbarung über das Caritas-Zentrum Neustadt, Schwesternstraße 16, Telefon 06321/3929-0.