Landau Handwerk und Tradition: Wie ein Juwelier den digitalen Wandel angeht

Der Weg in die Innenstadt von Landau ist oft beschwerlich. Auch ein Juweliergeschäft spürt die Herausforderungen. Der Wandel zur digitalen Welt wird immer wichtiger.

Die Ursprünge des Landauer Juweliers Rehn reichen bis ins Jahr 1869 zurück. Am 1. September eröffnete der Goldschmied und Uhrmacher Carl-Emil Rehn sein Geschäft an der Ecke Kronstraße/Gerbergasse – dem Standort, an dem der Laden auch heute noch zu finden ist. Was einst mit handwerklicher Präzision und einer kleinen Werkstatt begann, entwickelte sich über Jahrzehnte hinweg zu einer festen Institution in der Südpfalz.

Sechste Generation bereits am Werk

Die Geschichte des Hauses ist auch mit dem Wandel der Stadt Landau verknüpft. Zwei Weltkriege, wirtschaftliche Umbrüche und technologische Entwicklungen hinterließen ihre Spuren – doch die Familie Rehn hielt an ihrem Handwerk und ihrem Standort fest. Heute liegt die Leitung des Geschäfts in den Händen von Ute Weilacher. Die gelernte Einzelhandelskauffrau und Goldschmiedin übernahm das Geschäft vor etwa 25 Jahren von ihrer Mutter Dorle Postleb. Ute Weilachers Bruder Peter Postleb führt übrigens die Intersport-Filiale, die sich nahe dem Juweliergeschäft befindet.

Mit ihrem Sohn Tim steht bereits die nächste Generation bereit: Der Rehn-Juniorchef ist seit sechs Jahren Teil des Unternehmens. Er ist Kaufmann und Uhrmachermeister. Seine Ausbildung hat er an der Golschmiedeschule in Pforzheim absolviert.

Das Zusammenspiel aus Erfahrung und frischer Perspektive prägt heute das Profil des Hauses. Während Ute Weilacher für Kontinuität sorgt, treibt ihr Sohn die digitale Weiterentwicklung voran – etwa in der Online-Präsenz oder auch schon mit Blick auf einen künftig geplanten Online-Shop.

Der Wandel von innen

Im Jahr 2020 wurde das Ladengeschäft umfassend modernisiert. „Die Räume wirken seither heller, luftiger und kundenfreundlicher“, sagt Ute Weilacher. Das Verkaufsteam besteht aus neun Mitarbeitenden: Vollzeitkräften, Auszubildenden und Minijobbern. Viele von ihnen sind dem Unternehmen seit Jahren verbunden. Ein besonderer Bereich im Geschäft ist die Hochzeitslounge – ein Ort der Ruhe und des Austauschs. Hier können Paare ungestört ihre Trauringe auswählen. Die Nachfrage nach Verlobungs- und Eheringen sei groß, sagen die Weilachers. Die persönliche Beratung bleibt dabei ein zentrales Element.

Reparaturen auch für mitgebrachte Stücke

Das Sortiment umfasst renommierte Marken wie Junghans, Tissot, Citizen, Festina, Hamilton, Dugena sowie Abeler und Söhne. Das Dienstleistungsangebot von Juwelier Rehn geht über den Verkauf hinaus. Die hauseigene Werkstatt kümmert sich um Reparaturen von Schmuck und Uhren – auch dann, wenn diese nicht im Geschäft gekauft wurden. Gerade ältere Stücke, etwa Erbstücke oder Kommunionsgeschenke, haben für viele Menschen einen hohen ideellen Wert. Wo eine Instandsetzung möglich ist, wird sie mit handwerklicher Sorgfalt durchgeführt – wo nicht, wird offen kommuniziert.

Zwischen Baustellen und Zuversicht

Landau bleibt für die Familie Weilacher ein guter Standort – trotz Herausforderungen wie etwa „die vielen Baustellen in der Innenstadt“, die von den Kunden häufiger thematisiert werden als etwaige Parkplatzprobleme. Die Kundschaft kommt nicht nur aus der Stadt selbst, sondern auch aus dem Umland – aus Karlsruhe, der Südpfalz oder dem benachbarten Elsass. „Viele äußern sich immer wieder positiv über das Stadtbild und die Atmosphäre in Landau“, sagt Ute Weilacher. Auch von Leerständen in der Innenstadt lässt sich das Familienunternehmen nicht verunsichern. Die Haltung ist zuversichtlich: Wo alte Geschäfte schließen, können neue Ideen entstehen, erklärt Tim Weilacher. „Wir haben einen guten Standort.“

Digitalisierung als nächste Etappe

Ein zentrales Anliegen von Tim Weilacher ist die digitale Weiterentwicklung des Betriebs. Gemeinsam mit der Stadt Landau arbeitet man an einer verbesserten Online-Sichtbarkeit – zum Beispiel über die Google-Suchergebnisse. Ein eigener Online-Shop ist mittelfristig geplant, wird aber mit Bedacht vorbereitet. Im Zentrum steht weiterhin die persönliche Beratung vor Ort – ergänzt durch zeitgemäße digitale Angebote.

Info

Weitere Informationen unter gibt es unter www.juwelier-rehn.de im Internet.

Die Serie

Parkplätze, Inflation, Online-Handel: Die Geschäfte in der Landauer Innenstadt stehen vor vielen Herausforderungen. Wir stellen in loser Reihenfolge inhabergeführte Einzelhändler vor – und fragen, wie sie auf den wachsenden Druck reagieren.