Bad Dürkheim / Wachenheim Umstellung bei E-Ladesäulen: Was Kunden beachten müssen

Die E-Ladesäulen der Stadtwerke Bad Dürkheim und Wachenheim sind seit Donnerstag außer Betrieb. Grund ist ein Vertragswechsel beim Abrechnungsdienstleister. Die Pfalzwerke haben die Verträge mit den beiden Stadtwerken zum 31. Januar gekündigt.

Die beiden Werke stellen weiterhin ihren Strom für die Ladesäulen zur Verfügung, es ändert sich aber das sogenannte Backend, also die im Hintergrund laufende Software, die für die Stadtwerke die Ladegeschehnisse sichtbar macht und es ermöglicht, einen Ladevorgang abzurechnen. Wie Peter Kistenmacher, Geschäftsführer der Dürkheimer Stadtwerke, am Freitag auf Anfrage erläuterte, hätten die Pfalzwerke ihren Backend-Vertrag mit den Stadtwerken gekündigt, „weil sie das nicht mehr leisten können“. Die Pfalzwerke wollten sich mehr darum kümmern, ihre eigene Ladeinfrastruktur weiter auszubauen. „Wir wussten davon schon länger. Das ist natürlich sehr schade“, so Kistenmacher.

Denn die Stadtwerke hätten daraufhin einen anderen Anbieter suchen müssen, diesen aber schließlich in „Ladenetz.de“ gefunden. Dieser Anbieter arbeitet nach eigenen Angaben bereits mit rund 220 kommunalen Partnern zusammen. Es sei aufgrund des technischen Aufwands nicht möglich gewesen, eine Umstellung hinzubekommen, ohne die Ladesäulen für einige Tage außer Betrieb zu nehmen, sagt Kistenmacher. „An den Ladesäulen sind einfach zu viele Parameter einzustellen.“ Deshalb sei auch eine parallele Umstellung nicht in Frage gekommen.

Kein Roaming-Vertrag mit den Pfalzwerken

In der nächsten Woche sollten die insgesamt acht Ladesäulen der Stadtwerke in Bad Dürkheim wieder in Betrieb gehen, so Kistenmacher. Nutzer müssten dann aber beachten, dass die Pfalzwerke-Ladekarte nicht mit dem neuen Abrechnungssystem funktioniere. „Ladenetz.de hat eigentlich mit allen gängigen Anbietern Roamingverträge abgeschlossen, nur nicht mit den Pfalzwerken“, bedauerte Kistenmacher. Es sei aber möglich, mit der Karte oder der App von ENBW oder dem ADAC die Ladesäulen zu benutzen.

Auch wer derzeit die fünf Ladesäulen der Stadtwerke Wachenheim ansteuert, um zu laden, hatte am Donnerstag und Freitag Pech. Wie Werkleiter Dieter Panzer mitteilte, sei ein Servicetechniker mit der Umstellung beauftragt. Dieser müsse jede Säule anfahren, um diese umzuprogrammieren. Die Ladesäulen am Freibad und am Rathausplatz dürften am Samstag wieder zur Verfügung stehen, schätzte Panzer. Bei den anderen könnte es am Montag soweit sein.