Ludwigshafen TWL: Aus Versehen 2600 Kunden gekündigt

Die Technischen Werke Ludwigshafen (TWL) haben versehentlich 2600 Kunden den Strom- und Gastarif gekündigt. Aufgrund einer Computer-Panne hätten die Kunden versehentlich ein Kündigungsschreiben erhalten, teilte der Energiekonzern mit.

Die fehlerhaften Kundenschreiben seien aufgrund eines „technischen Problems“ in der vergangenen Woche verschickt worden. Betroffen seien insgesamt rund 2600 Kunden des Strom- und Gastarifs „Der Stabile“. Für diese Verträge wurden seitens TWL irrtümlicherweise Kündigungsschreiben versendet. Der Energieversorger hat diese Kündigungen umgehend zurückgenommen und die betroffenen Kunden werden zu ihren bestehenden Tarifen weiter versorgt. Ein entsprechendes Schreiben mit einer Richtigstellung des Sachverhaltes sei unterwegs. „Die TWL entschuldigen sich in aller Form für die entstandene Verwirrung sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten, und bitten um Verständnis“, teilte das Unternehmen weiter mit. Die TWL sind vor 50 Jahren aus dem Eigenbetrieb Stadtwerke entstanden und versorgen 100.000 Haushalte in der Stadt und bundesweit mit Wasser, Strom, Gas und Wärme.

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