Kaiserslautern Modern und kundenfreundlich

Seit 1967 in Altenglan und seit 1991 in Landstuhl vertreten ist der Vergölst Reifen + Autoservice Groß. Aktuell herrscht im Reifenservice-Sektor Hochkonjunktur, der Autoservice ist während des ganzen Jahres gefragt.

Derzeit steht der Wechsel von Sommer- auf Winterbereifung an. Das Lager des Betriebs ist mit Reifen von Markenherstellern wie Continental, Semperit, Uniroyal und weiteren gut gefüllt. Vom Pkw bis hin zum Lkw, von Schlepper bis Stapler bekommen hier alle neue „Gummisohlen“. Durch die Reifendruckkontrollsysteme an neueren Fahrzeugen sind Kunden in der Lage, die Reifen selbst zu tauschen, aber für das Zurücksetzen der Elektronik fehlt das nötige Equipment. Für Kunden wird es zudem schwieriger mit den immer größer werdenden Reifen zu hantieren – auch hier hilft der Fachmann. „Ein häufig genutzter Service ist auch die Lagerung der Reifen bis zum nächsten Wechsel“, erzählt Geschäftsführer Timo Groß. Da mit dem Saisonwechsel jede Menge Arbeit auf das Team zukommt, rät er nachdrücklich: „Wer jetzt noch keinen Termin hat, sollte zeitnah einen ausmachen.“ Dass dies auch online mit wenigen Klicks möglich ist, sieht er als Pluspunkt für Kunden. Über die Homepage können ebenfalls Bestellungen und Reservierungen von Reifen oder eine Durchsicht vor der Hauptuntersuchung an Dienstagen um 10 Uhr und an Freitagen um 13 Uhr vereinbart werden. Übrigens kann jeder, der hier für den Reifenwechsel vorfährt, von einem weiteren Service profitieren. Das Team der Meisterwerkstatt führt generell einen kostenlosen Check durch, dem alle „fahrrelevanten Elemente und Gelenke“ unterzogen werden, wie Groß beschreibt. Für Gewerbekunden bietet er zudem einen Mobilservice mit Terminvereinbarung an. Das heißt, dass beispielsweise für Speditionen die Lkw-Reifen vor Ort gewechselt werden, der Lkw also nicht zur Firma gebracht werden muss. Dies kann durchaus auch an einem Samstag geschehen. In der Landstuhler Werkstatt sind ein Meister, vier Kfz-Mechatroniker, zwei Pkw- und ein Lkw-Monteur sowie ein Auszubildender beschäftigt. An Fahrzeugen aller Marken werden Inspektion, Tüv- und Abgasuntersuchungen, Achs- und Spureinstellungen und Klimaservice vorgenommen sowie Auspuff, Stoßdämpfer und Bremsen überprüft. „Die Arbeit ist anspruchsvoll und komplex und erfordert eine hohe Flexibilität meiner Mitarbeiter, die sich bei Schwierigkeiten auch untereinander austauschen“, hält Groß fest. Ein fünfköpfiger Mitarbeiterstamm ist außerdem für Beratung und Verkauf zuständig. „Mein Team versucht immer, den Kunden noch am selben Tag eine Lösung zu präsentieren“, unterstreicht Groß. Falls erforderlich, steht bei längeren Reparaturen kostenfrei ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Gegründet wurde der Betrieb vor 51 Jahren von Dietmar Groß, dem Vater des heutigen Geschäftsführers, der den Betrieb seit zwölf Jahren leitet. Der Hauptsitz befindet sich in Altenglan, Kuseler Straße 19. Info Vergölst Reifen + Autoservice Groß, Daimlerstraße 6 66849 Landstuhl Telefon: 06371 3022 www.vergoelst.de/Landstuhl