Frankenthal EINWURF: Widersprüchlich

Es ist schon ein eigenwilliges Verständnis von Kundenservice, das die Bahn AG an den Tag legt. Die jetzt wieder abgeblasene Verbotsschilder-Aktion hat bei radelnden Bahnkunden für unnötige Irritationen gesorgt. Ärgerlicher noch ist die Kaltschnäuzigkeit, mit der Fragen nach möglichen Problemen etwa von Rollstuhlfahrern abgebügelt werden. Kleiner Lesetipp: Auf ihrer eigenen Internetseite zitiert die Bahn eine EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit und bekennt sich ausführlich zum „hohen Stellenwert“ dieses Themas.