Rheinpfalz Unmut und Enttäuschung über Aus für Kunden-Anlaufstellen

Kunden der Volksbank Kaiserslautern müssen künftig nicht nur im Kreis Kusel – in der Kreisstadt, in Wolfstein und in Breitenbach – auf Anlaufstellen verzichten. Wie berichtet, wird die Genossenschaftsbank eine Reihe von Filialen und Servicestellen schließen. So auch in der Nordpfalz diejenigen in Gaugrehweiler und Obermoschel sowie Odernheim. In der südwestlichen Pfalz sind Wallhalben, Weselberg und Heltersberg betroffen sowie Otterberg, Hütschenhausen und Landstuhl im Kreis Kaiserslautern.

Zum 1. Dezember wird die Filiale in Obermoschel geschlossen. Was mit dem Gebäude passiert, ist noch nicht klar. Alles andere als leicht habe man sich die Entscheidung gemacht, in Obermoschel eine ehemalige Hauptfiliale aufzugeben, betonte Volksbank-Vorstandsmitglied Alexander Kostal, der unter anderem für den Filialbereich verantwortlich ist. Die Frequenz sei jedoch immer geringer geworden. „Da geht es uns nicht anders wie einem Bäcker, Metzger oder Tante-Emma-Laden“, sagte Kostal. Um die 30 Mitarbeiter waren zu Hochphasen laut Kostal mal in Obermoschel beschäftigt, derzeit sind es noch drei. „Das Gebäude steht seit Jahren zu 95 Prozent leer“, so das Vorstandsmitglied. Kostal erinnerte auch an die Geschichte, zunächst die Fusion mit der Volksbank Rockenhausen, dann eine weitere mit Kaiserslautern. „Natürlich verschieben sich dadurch auch Gewichtungen.“ Im Servicecenter „haben wir täglich 700 Kontakte, 10.000 kommen über unsere Homepage. Diese Kontakte fehlen an anderer Stelle“, so das Vorstandsmitglied. Was mit dem Gebäude in Obermoschel passiert, sei noch nicht klar. „Wir suchen noch einen Käufer. Es ist die Frage, wie man das künftig nutzen kann“, sagte Kostal. „Wenn mir eine Nutzung einfallen würde, würde ich mich sofort draufstürzen“, meinte der Obermoscheler Stadtbürgermeister Holger Weirich. Ein Ärztehaus könnte er sich etwa vorstellen. Die Enttäuschung über die Schließung ist ihm anzumerken. „Für uns ist das ein großer Verlust.“ Bei Kostal habe er sich dafür stark gemacht, dass es zumindest noch Automaten für Geld- und Kontoauszüge in der kleinsten Stadt der Pfalz gibt. Aber: „Eine solche Selbstbedienungsstelle ist sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag offen. Die Räume müssen beleuchtet sein, geputzt werden, das Geld muss hingebracht werden“, erläuterte Kostal. Die Resonanz sei auch für eine solche Stelle in Obermoschel zu gering. Das gelte zudem für die Selbstbedienungsstelle Gaugrehweiler. Dort wurde laut Kostal von Seiten des Vermieters der Mietvertrag wegen Eigenbedarfs nicht verlängert. In Gaugrehweiler wird der Geldausgabeautomat noch bis 13. Oktober zur Verfügung stehen. „Das trifft uns als Ortsgemeinde sehr hart“, sagte Ortsbürgermeister Horst Fiscus, der an die Bank plädiert, die Entscheidung noch einmal zu überdenken. Bei einer Genossenschaftsbank sollte seiner Meinung nach der Solidaritätsgedanke im Vordergrund stehen. „Wir hätten der Bank einen alternativen Standort, etwa für einen Pavillon, angeboten.“ Dies sei aber nicht gewollt. Mit der Schließung der Filialen in Gaugrehweiler und Obermoschel verbleibe lediglich der Standort Alsenz. „Und da stellt sich für mich die Frage: wie lange noch?“, so Fiscus. Die Schließung werde noch Thema im Ortsgemeinderat sein. „Man kann es nicht widerstandslos hinnehmen.“ Rund 42 Prozent der Kunden nutzen laut der Vorstände einen Online-Zugang. Der anhaltende Trend, verbunden mit zunehmenden Möglichkeiten, sich beim Einkauf an der Supermarktkasse mit Bargeld zu versorgen, führe dazu, dass viele Filialen nicht mehr kostendeckend zu betreiben seien. Neben betriebswirtschaftlichen Faktoren spielten Aspekte wie die Verteilung der Bankstellen im Geschäftsgebiet und die Konzentration auf Mittelzentren eine Rolle. Auch an anderen Standorten wird die Volksbank im vierten Quartal Geschäftsstellen schließen oder zu Selbstbedienungsstellen umwandeln. Neben den Geschäftsstellen Breitenbach, Kusel, Wallhalben und Wolfstein wird die Filiale Otterberg am 27. Oktober in eine Selbstbedienungsstelle umgewandelt. Bereits Mitte September entfällt die Selbstbedienungszone in der Kaiserstraße Landstuhl durch den Verkauf und die Umnutzung des ehemaligen Bankgebäudes zugunsten des Standorts am Alten Markt. In Heltersberg, Weselberg und Mackenbach werden die Automaten am 1. Dezember nicht mehr funktionsfähig sein. Zu diesem Termin übertragen auch die Geschäftsstellen in Hütschenhausen, und Odernheim den Betrieb an die Nachbarfilialen. Das Gebiet der Volksbank Kaiserslautern erstreckt sich von Pirmasens-Winzeln bis Bad Kreuznach. Sie entstand vor einem Jahr durch die Fusion der Volksbank Kaiserslautern-Nordwestpfalz und der VR-Bank Westpfalz mit Sitz in Landstuhl.