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Eine neue Software namens Sormas soll den Gesundheitsämtern die Arbeit erleichtern. Ob das funktioniert, ist noch unklar.
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In Deutschland erleben Bürger derzeit bei dauerbesetzten Hotlines oder überlasteten Internetplattformen, wie viel bei Ämtern im Argen liegt.

Es ist kein nur gefühlter Frust. Wenn fast jeder Bundesbürger erst viele Anläufe braucht, um auf dauerbesetzten Hotlines oder überlasteten Internetplattformen einen Corona-Impftermin

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