Fragen und Antworten RHEINPFALZ Plus Artikel Die Krux mit den Geschenke-Retouren

Jeder siebte im Internet gekaufte Artikel wird zurückgeschickt, sagt der Digitalverband Bitkom.
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Nicht alle Weihnachtsgeschenke sind Volltreffer. Jeder siebte Online-Kauf geht retour. Wer die Spielregeln im Versandhandel kennt, vermeidet Ärger beim Umtausch nach dem Fest. Was Umtauschwillige wissen müssen.

Bücher, Elektronik, Kosmetik oder Schmuck: Im zweiten Corona-Winter haben noch mehr Bundesbürger Weihnachtsgeschenke online bestellt als im Jahr zuvor. Gut 86 Prozent aller Verbraucher mit Internetanschluss

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