Neustadt Haßloch: Gemeindewerke lesen Zähler ab

Für die bevorstehende Jahresabrechnung 2019 werden alle Strom-, Gas-, Wärme- und Wasserzähler in Haßloch in der Zeit bis etwa Samstag, 4. Januar, abgelesen. Das teilen die Gemeindewerke Haßloch mit. Mit der Ablesung wurde die Firma U-SERV beauftragt.

Die Mitarbeiter der Firma U-SERV können sich auf Verlangen mit ihrem Firmen-Ausweis mit Lichtbild in Verbindung mit ihrem Personalausweis ausweisen, teilen die Gemeindewerke mit. Sie bitten Wohnungsinhaber, den mit der Ablesung beauftragten Personen den ungehinderten Zugang zu den Zählern zu ermöglichen, auch wenn Sie von einem anderen Lieferanten beliefert werden. Zudem kann es in Einzelfällen vorkommen, dass bei Verbrauchsabweichungen zum Vorjahr der Zähler von dem Ableser fotografiert wird.

Sollten die Mitarbeiter in der Zeit der Ablesung die Wohnungsinhaber nicht zu Hause antreffen können, werden diese gebeten, den Gemeindewerken die Zählerstände bereits vorher entweder über das Kundenportal der Gemeindewerke (im Internet unter onlineservice.gwhassloch.de – nur möglich für Kunden, die von der Gemeindewerke Haßloch GmbH versorgt werden), über die Telefonnummer 06324/5994 -314 oder per E-Mail (ablesung@gwhassloch.de) mitzuteilen.

Keine Gebührenauskünfte

Sollte während des Ablesezeitraums keine Ablesung durch die beauftragte Firma oder eine Selbstablesung möglich sein, werden die Zählerstände nach dem Vorjahresverbrauch geschätzt und abgerechnet, informieren die Gemeindewerke. „Die mit der Ablesung beauftragten Personen können keinerlei Auskünfte über Werksgebühren oder sonstige Verwaltungsangelegenheiten erteilen“, heißt es weiter. Diese Fragen beantworten Kundenberater der Gemeindewerke unter Telefon 06324/5994-0. Kunden, die im Besitz einer Photovoltaik-Anlage sind, erhalten für die Einspeisezähler-Ablesung eine schriftliche Nachricht.