Fragen und Antworten RHEINPFALZ Plus Artikel Was tun, wenn ein Neukauf defekt ist?

Nicht jeder Mangel ist so gut zu erkennen wie der an dem kaputten Fußball, den Rostocks Torwart Markus Kolke Ende Juli hält.
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Das neue Jahr beginnt verbraucherfreundlich: Ab sofort ist es leichter zu reklamieren, falls die gekaufte Ware eine versteckte Macke haben sollte. Das gilt auch für Softwareprodukte.

Nach dem Recht auf Gewährleistung haften Verkäufer zwei Jahre lang für Sachmängel an ihren Produkten. Bei Käufen, die ab 2022 getätigt werden, ändert sich die Beweislast, und

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