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Freitag, 11. Januar 2019 Drucken

Wirtschaft

Online-Shop: Das passiert hinter den Kulissen bei DM

Eine Reportage von Klaus Hofter

Die Hallen in den Logistikzentren der Drogeriemarktkette DM, wie hier in Karlsruhe, sind riesig. Alle Innenaufnahmen aus der Logistikwelt sind in Karlsruhe entstanden. Die Arbeits-Abläufe dort entsprechen jenen im Online-Verteilzentrum im tschechischen Bor. (Foto: DM Drogeriemarkt/Sebastian Heck)

Einkaufen im Netz gewinnt immer mehr an Bedeutung, ist für den stationären Handel oder den Innenstadt-Verkehr aber nicht ohne Gefahr. Seit 2015 betreibt auch der Drogeriemarkt-Primus DM aus Karlsruhe einen eigenen Online-Shop.

Wer regelmäßig in seiner DM-Filiale einkauft, weiß, wo und in welchen Regalen Shampoo, Zahncreme und Aftershave stehen. Beim ersten Besuch im Netz ist noch etwas Übung nötig, um die Produkte über die Kategorien oder die Suchfunktion zu finden. Dabei bietet der Online-Shop noch ein paar Extras. Statt der durchschnittlich …

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