Service & Konto

An dieser Stelle finden Sie ein Video via YouTube.

Um Inhalte von Drittdiensten darzustellen und Ihnen die Interaktion mit diesen zu ermöglichen, benötigen wir Ihre Zustimmung.

Mit Betätigung des Buttons "Fremdinhalte aktivieren" geben Sie Ihre Einwilligung, dass Ihnen Inhalte von Drittanbietern (Soziale Netwerke, Videos und andere Einbindungen) angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an die entsprechenden Anbieter übermittelt werden. Dazu ist ggf. die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät notwendig. Mehr Informationen und eine Widerrufsmöglichkeit finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ich fahre in den Urlaub und möchte den RHEINPFALZ-URLAUBSSERVICE nutzen!

Dafür müssen Sie online registriert bzw. angemeldet sein. Sind Sie das noch nicht, klicken Sie im oberen rechten Bereich von rheinpfalz.de auf den Button "Anmelden" und geben anschließend Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein. Anschließend wechseln Sie in das Kundenkonto und können dort im Bereich Urlaubsservice Ihre Zeitung selbstständig spenden, verschenken, nachsenden oder bis zu Ihrer Rückkehr sammeln lassen.

Ich bin umgezogen. Wie ändere ich meine Bezugsadresse?

Um Ihre Adresse zu ändern, müssen Sie auf rheinpfalz.de registriert bzw. angemeldet sein. Sind Sie das noch nicht, klicken Sie dazu im oberen rechten Bereich auf den Button "Anmelden" und geben anschließend Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein. Nun wechseln Sie in das Kundenkonto. Dort können Sie im Bereich Kundendaten Ihre Adresse ändern.

Meine Zeitung war heute nicht im Briefkasten!

Das tut uns sehr leid!
Selbstverständlich ist uns daran gelegen, dass unseren Abonnenten morgens pünktlich DIE RHEINPFALZ zugestellt wird. Damit wir Ihnen Ihre heutige Zeitung noch zukommen lassen können, möchten wir Sie bitten, die Reklamation unserem Aboservice online zu melden. Klicken Sie dazu im oberen rechten Bereich von rheinpfalz.de auf den Button "Anmelden" und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein. Anschließend wechseln Sie in das Kundenkonto. Im Bereich Reklamation können Sie die Zustellung Ihrer Zeitung reklamieren.

Aboservice
Telefon: 0631 3701-6640
E-Mail: aboservice@rheinpfalz.de

Wie kann ich DIE RHEINPFALZ kündigen?

Natürlich finden wir es sehr schade, wenn Sie DIE RHEINPFALZ nicht weiter abonnieren möchten. Verträge können jederzeit mit einer Frist von sechs Wochen zum Quartalsende gekündigt werden, wenn sie bis zum 28.02.2022 abgeschlossen wurden. Für Verträge, die ab dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat bzw. zum Ende des berechneten Bezugszeitraums. Zur Kündigung können Sie uns telefonisch oder postalisch kontaktieren. Über Ihr Kundenkonto im Bereich Abonnement können Sie die Kündigung direkt übermitteln. Weitere Informationen finden Sie hier: www.rheinpfalz.de/kuendigen und in unseren AGB's ab Punkt 4.5.
Hinweis für Plus-Abonnenten: Möchten Sie ein Plus-Abonnement kündigen, so ist dies nach dem Aktionszeitraum monatlich kündbar und endet dann zum Monatsletzten (unter Einhaltung der Kündigungsfrist). Die Kündigungsfrist beträgt 5 Werktage zum Monatsende und ist per E-Mail an webaboservice@rheinpfalz.de zu schicken. Wenn Sie Ihr über PayPal bezahltes Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an webaboservice@rheinpfalz.de. Die Kündigung des Billing Agreements in Ihrem PayPal-Konto ist nur eine Beendigung des Einzugsverfahrens über PayPal nicht des Abonnements.