Multimedia Betrüger geben sich als Verbraucherschützer aus

Mit dem Smartphone telefonieren
Betrügerische Whatsapp-Anrufe: Wenn das Europäische Verbraucherzentrum über den Messenger anruft, ist das Nepp und kein ernst gemeintes Hilfsangebot.

Whatsapp-Anrufe mit Angeboten zur Lösung finanzieller Probleme? Dahinter könnten Betrüger stecken. Die geben sich derzeit als Vertreter des Europäischen Verbraucherzentrums aus.

Berlin (dpa/tmn) -  Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland EVZ warnt vor Betrug in seinem Namen. Dabei melden sich die Täter über den Messenger Whatsapp und geben sich als Vertreter des EVZ aus. Ihr Angebot: Hilfe bei finanziellen Verlusten oder der Freigabe eingefrorener Konten.

Um Vertrauen zu erwecken, verwenden sie das Logo des Netzwerks der europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net). EVZ-Co-Leiterin Karolina Wojtal stellt klar: Das EVZ  hat keine Verbindung zu solchen Anrufen. Man solle sich im Fall des Falles auf solche Gespräche gar nicht einlassen. Denn: Das EVZ geht nicht aktiv auf Betroffene zu und die Beratung in Verbraucherfragen ist kostenfrei. 

Sollten also Zahlungsaufforderungen im Namen des EVZ einlaufen, handelt es sich dabei immer um einen Betrugsversuch. Im Zweifelsfall sollen sich Empfängerinnen und Empfänger an das EVZ wenden.

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