Pirmasens Sparkasse Südwestpfalz: Drei Geschäftsstellen bleiben offen, aber mit Einschränkungen

Bleibt geöffnet: die Geschäftsstelle in der Bahnhofstraße.
Bleibt geöffnet: die Geschäftsstelle in der Bahnhofstraße.

Die Sparkasse Südwestpfalz hat auch weiterhin ihre drei größten Geschäftsstellen (Bahnhofstraße und Marienstraße in Pirmasens, Schlossplatz in Zweibrücken) geöffnet. Allerdings werden nach Angaben der Sparkasse ab sofort die mitarbeiterbedienten Servicetätigkeiten vor Ort aus Sicherheitsgründen stark eingeschränkt.

Die Servicemitarbeiter dieser drei Geschäftsstellen stehen nach Angaben der Sparkasse den Kunden nur noch für bestimmte Tätigkeiten, wie zum Beispiel bei Bargeldauszahlungen, die nicht selbst an den Automaten vorgenommen werden können, zur Verfügung. Andere zeitlich „unkritische Serviceleistungen“ wie Sparbuchnachtragungen, Münzgeldeinzahlungen oder Ähnliches werden wegen der Corona-Krise nicht mehr durchgeführt. Die Sparkasse setze zur Umsetzung dieser Maßnahmen auch entsprechende Sicherheitsmitarbeiter ein, die zum einen die Einhaltung der Kontaktbeschränkungen überwachen und zum anderen die Servicewünsche der Kunden vor Betreten der Sparkasse erfragen.

Vorstand droht mit Schließung

Der Vorstand der Sparkasse hat an das Verhalten und die Vernunft der Kundschaft appelliert, den personenbesetzten Servicebereich der drei Geschäftsstellen nur noch in absoluten Ausnahmesituationen aufzusuchen und die strengen Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere was die Abstände zu den Servicemitarbeitern angeht, zwingend einzuhalten. „Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter ist in dieser schwierigen Zeit ein absolut zwingendes Gebot, das wir nur einhalten können, wenn sich alle an die Vorgaben halten“, so der Sparkassen-Vorstand. „Wenn wir feststellen, dass dieser dringende Appell an unsere Kunden keine Wirkung zeigt, sind wir gezwungen, auch diese drei Geschäftsstellen zum Schutz aller zu schließen“, heißt es weiter.

Engere Zusammenarbeit mit VR-Bank

Unabhängig von diesen Anpassungen könnten Beratungstermine nach telefonischer Absprache vor Ort oder auch am Telefon wahrgenommen werden. Die Mitarbeiter des sparkasseneigenen Kunden-Servicecenters stehen dazu montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 06331/5420 zur Verfügung.

In der Krisenzeit arbeitet die Sparkasse nach eigenen Angaben auch noch enger mit der VR-Bank Südwestpfalz zusammen. Unter dem Motto „Wir halten zusammen und schaffen kurze Wege“ können ab Montag, 30. März, die Kunden beider Kreditinstitute bis 30. Juni an den Geldausgabeautomaten kostenfrei Geld abheben. Diese gemeinsame Geldversorgung soll allen Kunden unnötige Wege ersparen. Und der Sparkassen-Vorstand betonte nochmals, dass die Bargeldversorgung auch weiterhin sichergestellt ist.

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