Pirmasens Anwalt hilft Verbrauchern

Sebastian Steller, Rechtsanwalt bei der Kanzlei Steller und Kollegen in Kaiserslautern, wird ab 3. März jeden ersten Montag im Monat ganztägig bei der Verbraucherzentrale Pirmasens rund um das Thema

Dieses neue Angebot der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz wird es dank einer Projekt-Finanzierung durch das rheinland-pfälzische Energieministerium künftig in allen sechs Beratungsstellen landesweit geben. Bisher gab es das nur in Mainz, wobei rund 3000 Beratungen pro Jahr durchgeführt wurden.

Verbraucher können nach Angaben der Verbraucherzentrale künftig in einem persönlichen Gespräch das Kleingedruckte, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), in ihren Energieversorgungsverträgen überprüfen und sich über ihre Rechte beraten lassen. Auch bei Problemen rund um den Anbieterwechsel, wie verzögerter oder verweigerter Wechsel, frühzeitige Kündigung, verweigerte Bonuszahlungen sowie zu Sonderkündigungsrechten, unzulässigen Vertragsverlängerungen oder unzulässigen Konditionen berät der Jurist Steller.

Verbraucher können auch ihre Energieabrechnungen überprüfen lassen, etwa auf unzulässige Verbrauchsschätzungen und unzulässige Preisänderungen. Man kann sich, bevor man den Strom- oder Gasversorger wechselt, über Fallstricke bei den Tarifrechnern im Internet beraten lassen. Hier wird häufig der Neukunden-Bonus eingerechnet, um das Angebot günstiger aussehen zu lassen. Ebenso kann man sich beraten lassen, was zu tun ist, wenn der Strom- oder Gasversorger pleitegeht. Hier gebe es immer noch Fälle, in denen Insolvenzverwalter Geldforderungen an Verbraucher stellen würden, weil sie eine chaotische Buchhaltung vorfinden. Auch würden Kunden, wenn sie den Anbieter nach Insolvenz ihres bisherigen Anbieters wechseln, oft wieder beim gleichen Anbieter - unter anderem Namen - landen, erklärt Fabian Fehrenbach, juristischer Fachberater der Beratungsstelle in Mainz.

Neben der Energierechtsberatung bietet die Beratungsstelle nach wie vor die Energieeinsparberatung an. Gerd Mager berät dabei Verbraucher, wie sie Energie einsparen können, ohne am Komfort zu sparen, und führt auf Wunsch auch Energiechecks zu Hause durch.

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