Neustadt Brennholz: Keine Online-Bestellungen in Neustadter Revieren

In einigen Revieren des Forstamts Haardt ist es ab sofort möglich, Brennholz online anzufragen. Das soll den Verkauf vereinfachen. In den drei Neustadter Forstrevieren Weinbiet-Ordenswald, Hohe Loog und Spangenberg bleibt es aber bei der analogen Bestellpraxis über Telefon und E-Mail. „Telefonische Bestellungen über die Revierleiter oder deren Assistenten ermöglichen uns ungemeine Flexibilität“, erklärt Jens Bramenkamp, Revierleiter Hohe Loog. Außerdem sei die Altersstruktur der Stammkunden in Neustadt so, dass „nicht jeder online-fit“ sei und mit einem Online-Formular klarkomme. Das sieht auch Tobias Drisch, Revierleiter Weinbiet-Ordenswald, so. Die Neustadter Reviere vermarkten laut Drisch ihr Holz selbst, es lägen in der Regel ausreichend Anfragen vor. „Die Online-Anfrage ist ein Modellprojekt im Forstamt, das wir uns erst mal anschauen wollen. Wenn es läuft und die nötige IT im Hintergrund vorhanden ist, können wir es in Zukunft vielleicht übernehmen.“ Einen Bedarf für das Online-Angebot sieht er in Neustadt weniger. „Das funktioniert bei uns auch so gut.“ Sollte das Online-Verfahren künftig „der Renner sein, werden wir uns aber natürlich dafür offen zeigen“, unterstreicht Bramenkamp. Das Forstamt hatte in einer Mitteilung geschrieben, dass die Anfragen per Telefon oder E-Mail sich in der Vergangenheit bei den Revierleitungen derart gehäuft hätten, dass die Forstleute zeitweise am Limit der Belastbarkeit gewesen seien. Deshalb wird nun der Online-Service getestet.