Landau Energie Südwest warnt vor Betrügern

Betrüger klingeln an der Haustür.
Betrüger klingeln an der Haustür.

Im Versorgungsgebiet Landau geben sich Energieberater an der Haustür als Mitarbeiter von Energie Südwest aus. Sie sind es nicht.

Wie das Unternehmen mitteilt, leiten die im Direktvertrieb für TeleSon tätigen Vermittler an der Haustür mit einem vermeintlichen Tarifangebot der Energie Südwest Anbieterwechsel zu anderen Versorgern ein. Dieses Vorgehen wurde bereits in der Vergangenheit im Auftrag von größeren Anbietern eingesetzt. Energie Südwest ist 2018 gerichtlich erfolgreich gegen Anbieter und TeleSon vorgegangen.

Mitarbeiter weisen sich aus

Oft erfolgten laut Energie Südwest noch am selben Tag digitale Kündigungsbestätigungen und Versorgerwechsel, die die Kunden nicht beabsichtigt haben. Die gemeldeten Fälle konnten für die Kunden erfolgreich widerrufen werden. Parallel leitet Energie Südwest rechtliche Schritte ein.

Laut Pressemitteilung ist wichtig: Mitarbeiter von Energie Südwest führen stets einen Ausweis mit Lichtbild mit, der sie eindeutig ausweist. Nicht beabsichtigte Vertragswechsel können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Gegebenenfalls ist ein Widerruf auch länger möglich, dies prüft Energie Südwest gerne für ihre Kunden. Kunden der Energie Südwest können Betrugsfälle telefonisch unter 06341-289 122 oder per Mail an kundenberatung@energie-suedwest.de melden

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