Kaiserslautern Stadtleben: Hobbys und Arbeit Hand in Hand

Was nützt das beste Produkt, wenn der Verkäufer dessen Vorteil nicht rüberbringen kann? Fachwissen, verständliche Sprache, der richtige Umgang mit dem Kunden, das alles lässt sich lernen. Im Bereich von Banken und Sparkassen etwa durch eine elektronische Methode, die Uwe Graudegus für seinen Arbeitgeber in Frankfurt entwickelt.

Als E-Trainer seiner Bank hat der Lauterer das Konzept für ein sogenanntes Kompetenzmanagement erstellt, ein Softwarehersteller in Bremen hat das Konzept umgesetzt und ein Fachjournal dem gemeinsamen Produkt den Branchenpreis verliehen. Was der Jury besonders gefallen hat: Graudegus hat ein Konzept entwickelt, dessen elektronisch vermittelte Lerninhalte den Mitarbeitern der eigenen Bank ebenso nützlich sind wie denen der angeschlossenen Geldhäuser - was so selbstverständlich nicht ist.

Während das elektronische Lernmedium dem Mitarbeiter die Freiheit gibt zu lernen, wann und wo er sein Pensum bewältigen will - Hauptsache, er tut es -, sitzt der E-Trainer aus Kaiserslautern an seinem Schreibtisch in Frankfurt schon an einer Erweiterung und Verbesserung seines Produkts. Daneben ist er - sofern es die Zeit erlaubt - auch in seiner Heimatstadt engagiert. Beim Offenen Kanal Kaiserslautern sitzt er zwar noch im Vorstand, fand für seinen Geschmack zuletzt aber viel zu selten die Zeit, seinem Hobby als Moderator und Produzent nachzugehen.

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