Traumidee der Woche Berliner „Silbertelefon“: Hotline für einsame Senioren

Ihr Mann ist schon lange tot, zu den Kindern und Enkeln hat sie kaum noch Kontakt, Freunde und Bekannte hat sie überlebt – Hilde S. ist einsam. Aber da gibt es jemanden, mit dem sie reden kann. Sie muss dafür nur die 0800 4708090 wählen. Das ist die kostenlose Nummer des Berliner „Silbertelefons“. Die speziell geschulten Mitarbeiter nehmen von 8 und 22 Uhr Anrufe alter Menschen aus Berlin entgegen, die Fragen haben, Sorgen, die Ansprache benötigen. Die Nachfrage ist sehr hoch, viele kommen gar nicht durch. Dabei wollen sie so wenig: Nur einen, der einfach nur zuhört. arts