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RHEINPFALZ Telefonservice GmbH
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Die RTG - Rheinpfalz Telefonservice Gesellschaft mbH ist ein Tochter- unternehmen der RHEINPFALZ, das als Servicecenter schwerpunktmäßig für DIE RHEINPFALZ selbst tätig ist.
Zusätzlich bieten wir unsere Dienste, unsere Erfahrung und unser Wissen weiteren Unternehmen der Medien- und Verlagsbranche und darüber hinaus allen Unternehmen aus der Region an.
Dienstleistungsspektrum:
Wir bieten einen umfassenden Telefonservice an allen Tagen des Jahres an.
Inbound:
- Anrufannahme und Gesprächsvermittlung
- Bestell- und Auftragsbearbeitung
- Betreuung von Info- und Aktionshotlines
Outbound:
- Vertriebsunterstützung - Kunden gewinnen, binden und reaktivieren
- Vorstellen und verkaufen von Produkten und Dienstleistungen
- Termine vereinbaren für Außendienstmitarbeiter, Berater, Freiberufler und weitere Dienstleistungsanbieter
- Kundenzufriedenheitsbefragungen – Willkommensanrufe, etc.
- Marktanalysen, Markt- und Meinungsforschung
- Adressen aktualisieren
- Forderungsmanagement – Zahlungserinnerungen/Mahnanrufe
- Mailing-Nachfassaktionen
Schulung:
- Kommunikationstrainings – Basis-, Fortgeschrittene- und Spezialtrainings
- Schulungen für Basisanwendungen – MS-Office und SAP-Medienbranche
Wir sind ein leistungsstarkes Team, das Kunden gerne, freundlich und kompetent bedient.
Mit Spaß und Erfolg interessante Produkte präsentiert und verkauft oder bei Kunden die Zufriedenheit der angebotenen Dienstleistungen oder Produkten hinterfragt.
Registergericht: RG Kaiserslautern HRB 3438
UST-Ident.-Nr.: DE 149116012
Geschäftsführung: Wolfgang Nathusius
Weitere Informationen unter » www.rheinpfalz-telefonservice.de
