Wirtschaft Urlauber-Tipp: Erfolgreich reklamieren

«Ludwigshafen». Urlaubsmitbringsel sind ein schönes Geschenk und dienen der eigenen Erinnerung. Ist das Gekaufte nach kurzer Zeit jedoch defekt, kommt es auf das richtige Reklamieren an. EU-weit haben Verbraucher allerdings mindestens zwei Jahre lang Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung, wie das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) in Kehl berichtet. Eine neue App der Kehler Verbraucherschützer informiert, welche Rechte in den einzelnen europäischen Ländern bestehen und wie Kunden bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche Schritt für Schritt vorgehen können. Kommt es im Einzelfall zu Problemen, können sich Betroffene auch direkt an das EVZ wenden. Die App „Mit Erfolg reklamieren“ ist kostenlos, funktioniert offline und ist im iTunes Store sowie im Google Playstore erhältlich.